TÜRSAB Belgesi Nasıl Alınır? Adım Adım Başvuru Rehberi
23.09.2026
"TÜRSAB belgesi" diye bilinen belge, aslında Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın düzenlediği Seyahat Acentası İşletme Belgesi ile TÜRSAB üyeliğinin birlikte alınmasıdır. Süreç kısaca şöyle işler: Şirketiniz önce Bakanlıktan acenta unvanı alır. Unvanın uygun görüldüğü size tebliğ edildikten sonra 30 gün içinde evraklarla TÜRSAB'a başvurursunuz. TÜRSAB dosyayı inceler ve bildirdiğiniz adreste iş yeri denetimi yapar. Üye kayıt ücretini ödersiniz, Bakanlık belgeyi düzenler, siz de belgeyi İl Kültür ve Turizm Müdürlüğünden teslim alırsınız. 2026'da en büyük kalem 649.278,99 TL'lik üye giriş aidatıdır. Diğer resmi kalemlerle birlikte toplam 750 bin TL'nin üzerinde bir bütçe gerekir.
Bu yazı yalnızca belge ve başvuru sürecini anlatıyor. Şirket kuruluşu, vergi ve iş planı için turizm acentesi nasıl açılır yazımıza bakabilirsiniz.
"TÜRSAB Belgesi" ile Seyahat Acentası İşletme Belgesi Aynı Şey mi?
Belgeyi kim veriyor, TÜRSAB'ın rolü ne?
Türkiye'de seyahat acentalığı yapmak için Bakanlıktan işletme belgesi almak zorunludur. Belgeyi düzenleyen kurum Kültür ve Turizm Bakanlığı'dır. Ancak başvuru dosyası Bakanlığa doğrudan değil, TÜRSAB üzerinden gider. Mevzuata göre seyahat acentası sıfatı, TÜRSAB'a üye olmak ve Bakanlığın vereceği işletme belgesini almakla birlikte kazanılır. Acenta faaliyete ancak belgeyi aldıktan sonra başlayabilir.
Yani TÜRSAB dosyanızı alan, inceleyen, ofisinizi denetleyen ve Bakanlığa görüş bildiren kurumdur. Bakanlık ise belgeyi veren makamdır. TÜRSAB üyeliğiniz de Bakanlık belgeyi düzenlediğinde kesinleşir. Günlük dilde "TÜRSAB belgesi" denmesinin sebebi, sürecin TÜRSAB'dan yürümesi ve belge numaranızın TÜRSAB sicilinde görünmesidir.
Belge elinize geçmeden neden satışa başlayamazsınız?
Başvuru yapmış olmak satış yapma hakkı vermez. TÜRSAB'ın açıklamasına göre belge alınana kadar yürütülen acentalık faaliyetleri 1618 sayılı Kanun kapsamında "işletme belgesiz faaliyet" sayılır ve cezai yaptırımı vardır. Web sitenizi hazırlayabilir, tedarikçilerle görüşebilirsiniz. Ancak rezervasyon alma ve ödeme tahsil etme işini belge numaranız çıkana kadar bekletmelisiniz.
TÜRSAB Belgesi Şartları: Başvurudan Önce Hazır Olması Gerekenler
Şirket şartı ve iştigal konusu
Seyahat acentası unvanı için yalnızca tüzel kişiler başvurabilir. Bu yüzden şahıs şirketiyle acenta belgesi alınamaz; limited veya anonim şirket gerekir. Şirket sözleşmenizin faaliyet konuları arasında turizm veya seyahat acentalığı da açıkça yer almalıdır, çünkü başvuruda bu faaliyetin yazılı olduğu şirket sözleşmesinin yayımlandığı Ticaret Sicili Gazetesi'nin tarih ve sayısı beyan edilir. Şirket türü seçimi ve kuruluş adımları için: turizm acentesi nasıl açılır?
A, B, C grubu: Hangisi size uygun?
Yönetmelik acentaları üç gruba ayırır:
- A grubu: Tüm seyahat acentalığı hizmetlerini yapabilir.
- B grubu: Kara, deniz ve hava ulaşım araçları için rezervasyon ve bilet satışı yapar. Ayrıca A grubu acentaların düzenlediği turların rezervasyonunu ve satışını yapabilir.
- C grubu: Yalnızca Türk vatandaşlarına yönelik yurt içi turları tanıtır, üretir, pazarlar ve satar.
Seçimi iş modeliniz belirlemeli. Yabancı misafire tur, transfer veya konaklama satacaksanız ya da yurt dışı turu düzenleyecekseniz C grubu yetmez. Maliyet açısından da gruplar arasında ciddi bir fark yoktur. Bakanlık sayfasında üye kayıt ücreti üç grup için aynı tutarda gösteriliyor. Teminat farkı ise birkaç bin lirada kalıyor (aşağıda). Yani "C ile başlayıp masraftan kısayım" düşüncesi pek karşılık bulmuyor. Sonradan grup değiştirmek mümkün ama ayrı bir başvuru gerektiriyor.
Zorunlu personel şartı
Merkezde ve her şubede aşağıdaki niteliklerden birine sahip en az bir personel çalışmalıdır:
- Otelcilik ve turizm alanında meslek lisesi, ön lisans veya lisans mezunu olmak
- Enformasyon memurluğu yabancı dil başarı belgesine sahip olmak
- Bakanlıkça verilmiş rehber belgesine sahip olmak
C grubunda, yabancı dil şartı olmaksızın enformasyon memurluğu başarı belgesi de yeterlidir. Bu niteliklerden birine sahip olup acentada fiilen çalışan şirket sahibi de personel sayılır. Burada kritik nokta şu: Personelin şirkette gerçekten çalıştığını belgelemeniz gerekiyor. TÜRSAB, bu personel için SGK işe giriş bildirgesini veya şirketin son döneme ait SGK sigortalı hizmet listesini istiyor.
Ofis ve iş yeri şartları
Acenta ofisi TÜRSAB tarafından yerinde denetlenir. Yönetmeliğin aradığı başlıca şartlar şunlardır. Ofis, isteyen herkesin serbestçe ulaşabileceği bir yerde olmalıdır. Acenta unvanını taşıyan tabela veya yazı dışarıdan görünmelidir. Ofis, grubun gerektirdiği faaliyete uygun büyüklükte ve düzenli olmalıdır. Telefon ve internetten işlem yapabilecek iletişim donanımı bulunmalıdır. Ofiste acentalık dışında başka faaliyet yürütülmemelidir. Aynı bağımsız bölümde birden fazla acenta varsa, her birinin kendine ait, belirgin şekilde ayrılmış ve yeterli büyüklükte bir alanı olmalıdır.
Başka bir işle ortak kullanılan bir odayı "acenta ofisi" olarak göstermek, denetimde en çok sorun çıkaran durumlardan biridir.
Kurucu ve yöneticilerle ilgili şartlar
Anonim şirketlerde yönetim kurulu üyelerinde ve temsile yetkililerde, diğer şirketlerde ise tüm ortaklarda ve temsile yetkililerde bazı nitelikler aranır: 18 yaşını bitirmiş olmak, yönetmelikte sayılan suçlardan (örneğin dolandırıcılık, güveni kötüye kullanma, hileli iflas, vergi kaçakçılığı) hapis cezası almamış olmak ve ticari itibar bakımından yeterli olmak. Bu kişiler için başvuruda T.C. kimlik numarası ve adli sicil beyanı verilir. TÜRSAB bu beyanın doğruluğunu ilgili merciden teyit eder.
Adım Adım Acenta Belgesi Başvurusu
1. Adım: Bakanlıktan acenta unvanı alın
İlk başvuru TÜRSAB'a değil, Kültür ve Turizm Bakanlığı'na yapılır. Dilekçe ile birlikte bir unvan talep formu doldurulur. Formda birden fazla unvan öncelik sırasıyla yazılır. Bakanlık unvanları sırayla değerlendirir ve uygun bulduğu ilk unvanda durur, sonraki tercihlere bakmaz. Bu yüzden en çok istediğiniz unvanı en üste yazın ve birkaç yedek ekleyin.
2. Adım: 30 gün içinde TÜRSAB'a dosya verin
Sürenin en sıkışık olduğu adım budur. Unvan yazısının size tebliğinden itibaren 30 gün içinde, posta tebligat belgesi ve istenen evraklarla TÜRSAB'a başvurmanız gerekir. Kuruluş teminatının dekontunda veya mektubunda Bakanlığın onayladığı acenta unvanı yazmak zorunda olduğu için, teminatı ancak unvan geldikten sonra hazırlayabilirsiniz. Personel ve ofis işlerini ise unvanı beklemeden tamamlamış olmanız işinizi çok kolaylaştırır.
Dosyayı şirketin yetkilendirdiği kişiler de teslim edebilir. Bu durumda teslim eden kişinin yetki belgesini göstermesi zorunludur.
3. Adım: TÜRSAB inceleme ve iş yeri denetimi
TÜRSAB dosyayı inceledikten sonra bildirdiğiniz adreste iş yeri uygunluk denetimi yapar. Eksik çıkarsa size bildirilir. Bildirilen eksiklik 30 gün içinde tamamlanmazsa başvuru işlemden kaldırılır. TÜRSAB başvurunuzu reddederse, tebliğden itibaren 10 gün içinde Bakanlığa itiraz edebilirsiniz. Yeni İşletme Belgesi Başvurusu +2
4. Adım: Üye kayıt ücreti, aidat ve bilgilendirme toplantısı
Dosya ve denetim uygun bulunursa TÜRSAB sizden üye kayıt ücretini ve yıllık aidatı yazılı olarak talep eder. Ödemeyi süresinde yapanlar, sırası gelince "Yeni Kurulan Acentaları Bilgilendirme Toplantısı"na çağrılır. Şirketi temsile yetkili kişilerin bu toplantıya katılması gerekir.
5. Adım: Bakanlık onayı ve belgenin teslimi
TÜRSAB, başvuru sürecindeki incelemesini tamamlayıp dosyayı en geç 30 gün içinde Bakanlığa gönderdiğini belirtiyor. Bakanlık dosyayı inceler, gerekirse adreste kendisi de denetim yapar. Uygun görülürse Makam Onayı hazırlanır ve belge düzenlenir. Belge, teslim edilmek üzere İl Kültür ve Turizm Müdürlüğüne gönderilir. Belge harçlarının yatırıldığını gösteren dekontları sunduktan sonra belgenizi müdürlükten alırsınız.
Acenta Belgesi Başvurusu İçin Evrak Listesi
Bakanlığa unvan başvurusu için
Bakanlık sayfasında istenen belgeler şunlar:
- Başvuru dilekçesi. Temsile yetkili kişinin adı, soyadı ve imzası ile şirket kaşesi yoksa işleme alınmaz. Takip ekranında sorgulama yapabilmek için başvuru tarihi mutlaka yazılmalıdır.
- Öncelik sırasıyla doldurulmuş acenta unvan talep formu. Unvanlar form yerine dilekçede de belirtilebilir.
- Şirket adına yatırılmış 25.000 TL başvuru ücretinin banka yetkilisince ıslak imzalı dekontu
- Şirketin Ticaret Sicili Gazetesi sayfaları. Henüz yayımlanmadıysa Ticaret Sicil Tasdiknamesi.
- İmza sirküleri aslı veya örneği
- Varsa marka veya isim tescil belgesi
TÜRSAB'a işletme belgesi başvurusu için
TÜRSAB'ın güncel listesi şu şekilde:
- Başvuru dilekçesi (TÜRSAB'ın matbu formu)
- Şirketin adresini ve temsile yetkililerini gösteren güncel Ticaret Sicil Tasdiknamesi aslı
- Ek-2: Adli sicil beyanı aslı. Anonim şirketlerde yönetim kurulu üyeleri ve temsile yetkililer, limited şirketlerde müdürler ve temsile yetkililer için verilir.
- İmza sirküleri aslı veya noter onaylı sureti
- Kuruluş teminatı aslı (teminat mektubu veya nakit dekontu)
- Ek-1: Acenta unvan taahhütnamesi aslı. Bakanlık gerekli görürse unvanın değiştirilebileceğine dair taahhüttür.
- Zorunlu personel belgesi (enformasyon memurluğu yabancı dil belgesinin aslı, diğerlerinin aslı veya onaylı sureti)
- Personelin şirkette çalıştığını gösteren SGK işe giriş bildirgesi veya SGK sigortalı hizmet listesi
- Ek-3: Çalıştırılacak personele ilişkin beyan aslı
- Seyahat Acentası Bilgi Güncelleme Formu aslı
- Ek-4: Ticaret Sicili Gazetesi beyanı aslı
Formların güncel hallerini TÜRSAB'ın "Yeni İşletme Belgesi Başvurusu" sayfasından indirebilirsiniz. Bakanlık, dilekçe, sicil gazetesi, tasdikname, teminat ve taahhütnamelerdeki acenta unvanı, şirket unvanı ve adres gibi bilgilerin birbiriyle uyumlu olmasını şart koşuyor. Dosyayı teslim etmeden önce tüm belgelerdeki unvan ve adres yazımını tek tek karşılaştırın.
Teminat: Mektup mu, nakit mi?
İki yol var. Birincisi bankadan alınan teminat mektubudur. Mektubun kesin ve süresiz olması, üzerinde hem acenta unvanının hem ticaret unvanının yazması gerekir.
İkincisi nakit teminattır. Nakit teminat, Kültür ve Turizm Bakanlığı Merkez Saymanlık Müdürlüğü'nün tahsilat hesabına yatırılır. Dekontun aslı kaşeli ve imzalı olmalıdır. Gönderen kısmında şahıs adı değil şirket unvanı, açıklama kısmında ise Bakanlıktan alınan acenta unvanı yazmalıdır. Şahıs hesabından yatırılan nakit teminat kabul edilmiyor.
TÜRSAB Belgesi Ücreti 2026: Maliyet Kalemleri
Üye kayıt ücreti ve yıllık aidat
2026 için üye giriş aidatı 649.278,99 TL'dir ve üyelik sırasında bir kez tahsil edilir. Bakanlık belgeyi düzenleyip üyelik kesinleştikten sonra iadesi mümkün değildir. 2026 yıllık aidatı ise 32.463,96 TL'dir ve belgenin onaylandığı yıl dahil her yıl alınır. Her iki tutar da her yıl başında Vergi Usul Kanunu'na göre ilan edilen yeniden değerleme oranında artırılır. 2027'de başvuracaksanız rakamların değişeceğini hesaba katın.
Bakanlık teminatı
TÜRSAB'ın güncel sayfasında teminat tutarları A grubu için 7.000 TL, B grubu için 6.000 TL, C grubu için 5.000 TL, her şube için ise bu tutarların %25'i olarak belirtiliyor. Bu rakamlar yönetmelikteki tutarlarla aynı. Ancak yönetmelik, Bakanlığın gerekli gördüğü hallerde teminatları yeniden değerleme oranında artırabileceğini de öngörüyor. [KONTROL ET: Başvuru anında TÜRSAB'dan güncel tutarı teyit edin.]
Belge ücreti ve diğer resmi giderler
TÜRSAB'ın duyurusuna göre, 1 Ocak 2026'dan itibaren yeni işletme belgesi için Bakanlığa ödenecek belge ücreti 44.000 TL, her şube izin belgesi için de 44.000 TL. [KONTROL ET: Duyurunun tam metnine erişemedim. Bu tutarın dışında ayrıca harç veya plaket bedeli olup olmadığını teyit edin.] Buna, 1. adımdaki 25.000 TL'lik unvan başvuru ücreti eklenir.
Gözden kaçan dolaylı maliyetler
Resmi ücretlerin yanında şu giderleri de bütçenize eklemelisiniz: zorunlu personelin maaşı ve SGK primi (başvuru anında çalışıyor olması gerekiyor), şartları karşılayan bir ofisin kirası ve tabelası, noter masrafları (imza sirküleri, onaylı suretler) ve teminat mektubu tercih ederseniz bankanın komisyonu. Şirket kuruluş giderleri için:turizm acentesi nasıl açılır
2026 resmi kalemlerin özeti (A grubu, tek merkez):
KalemTutarNotBaşvuru Ne Kadar Sürer?
Toplam süre büyük ölçüde evraklarınızın ilk seferde eksiksiz olmasına bağlı. Mevzuatta ve resmi açıklamalarda yer alan süreler şunlar:
AşamaSüreBaşvuruda En Sık Yapılan Hatalar
Otuz günlük süreyi kaçırmak. Unvan yazısı geldiğinde personeli işe almamış, ofisi hazırlamamış olmak en yaygın sorun. Süre dolarsa başvuru işlemden kaldırılır. Bu durumda unvan sürecine baştan dönmek gerekebilir. Unvan başvurusunu yaptığınız gün ikinci aşamanın hazırlığına başlayın.
Unvan listesini özensiz doldurmak. Bakanlık uygun bulduğu ilk unvanda durduğu için, listenin üst sıralarına "olsa da olur" dediğiniz bir isim yazarsanız o isimle devam etmek zorunda kalabilirsiniz.
Teminatı yanlış yatırmak. Nakit teminatı ortağın şahsi hesabından göndermek, açıklamaya acenta unvanını yazmamak veya dekontu bankaya kaşeletip imzalatmamak, dosyanın geri dönmesine yol açar.
Evraklar arasında tutarsızlık. Sicil gazetesindeki adres ile tasdiknamedeki adres, teminattaki unvan ile Bakanlık yazısındaki unvan aynı olmalı. Bir harf farkı bile eksik bildirimine sebep olabilir.
Personeli kâğıt üzerinde göstermek. Belgesi olan birinin SGK kaydı yoksa ya da enformasyon memurluğu yabancı dil belgesinin aslı yerine fotokopisi sunulursa dosya eksik sayılır.
Ofisi başka işle paylaşmak. Tabelası olmayan, başka bir firmanın faaliyetiyle iç içe olan veya dışarıdan erişimi kısıtlı bir ofis denetimden geçmez.
Belge çıkmadan satışa başlamak. Web sitesinde rezervasyon almak ya da sosyal medyadan ödeme toplamak, başvuru sürecindeyken bile belgesiz faaliyet sayılır.
Belge Alındıktan Sonra Yapılması Gerekenler
Belgeyi ve plaketi asın, belge numaranızı doğru kullanın
İşletme belgesi merkezde ve şubelerde herkesin görebileceği bir yerde asılı durmalıdır. TÜRSAB'ın düzenlediği; unvanı, belge numarasını ve TÜRSAB üyeliğini gösteren plaket de ofisin dışarıdan görünen bir yerine asılmalıdır. Paket tur ve tur sözleşmelerinde belge numarasını, acenta ve ticaret unvanını ve adresi yazmanız zorunludur. Paket turlarda ayrıca zorunlu sigorta yaptırmanız ve sigorta sertifikasını tur başlamadan müşteriye vermeniz gerekir.
Değişiklik bildirimleri ve yıllık aidat
Personel değişikliklerini en geç 30 gün içinde TÜRSAB'a bildirmeniz ve belgeleri göndermeniz gerekir. Belge almaya esas olan nitelikleri sürekli korumanız da zorunludur. Yani belgeyi aldıktan sonra nitelikli personel işten ayrılırsa yerine hemen birini almanız gerekir. Belgedeki adreste fiilen faaliyet göstermediğiniz tespit edilirse, bu durum belge niteliklerinin kaybedildiği şeklinde değerlendirilir. Adres, ortaklık veya unvan değişiklikleri de TÜRSAB üzerinden ayrıca başvuru gerektirir.
Online satış altyapısını kurun
Belgeniz çıktıktan sonra satışın büyük kısmı büyük ihtimalle internetten gelecek. Mevzuatın bu konudaki kuralları, sitenizi kurarken bilmeniz gereken ayrıntılar içeriyor:
- Online satış kanallarınız, işletme belgeli ofisinize bağlı olmalı ve bu kanallarda acentalık dışında faaliyet yürütülmemelidir.
- Belge numaranız ve acenta unvanınız sitenin açılış sayfasında, diğer sayfalarda ise sayfa altında yer almalıdır.
- 2024'te eklenen hükümle, sattığınız konaklama tesislerinin ve turizm amaçlı konutların belge numaralarını Bakanlık veri tabanından doğrulayarak göstermeniz gerekiyor. Belgesiz tesis veya konut satamazsınız. TÜRSAB, Eylül 2026'da Bakanlığın belgesiz tesis/konut ilanları ve veri doğrulama sistemi API entegrasyonuyla ilgili bir duyuru yayımladı. Villa veya konut satacaksanız bu duyuruyu mutlaka okuyun.
- Satış yaptığınız online kanalları Bakanlığa ve TÜRSAB'a bildirmek zorundasınız.
- Acentalık dışında mal ve hizmet satılan e-ticaret sitelerinde acenta ürünlerinizi satışa koyamazsınız. Ancak bu sitelere reklam verip kullanıcıyı kendi satış kanalınıza yönlendirebilirsiniz.
Bunlara ek olarak sitenize TÜRSAB'ın Dijital Doğrulama Sistemi (DDS) logosunu eklemenizi öneririz. TÜRSAB'ın açıklamasına göre bu logoya tıklayan kullanıcı, acentanın yasal sicilini TÜRSAB'ın sitesinde görebiliyor. Sahte acenta sitelerinin arttığı bir dönemde bu logo müşteri güveni açısından önemli.
Web sitesi ve rezervasyon altyapısını seçerken bu zorunlu alanları (belge numarası, unvan, DDS logosu, tesis belge numarası doğrulaması) baştan destekleyen bir sistem tercih etmek, sonradan yama yapmaktan çok daha az uğraştırır. Tur, transfer, villa ve tekne satan acentalar için geliştirilen Patarah gibi rezervasyon ve web sitesi yazılımları bu ihtiyacı karşılamak için tasarlandı. Hangi altyapıyı seçerseniz seçin, siteyi yayına almadan önce yukarıdaki maddeleri tek tek kontrol edin.
Sık Sorulan Sorular
Şahıs şirketiyle TÜRSAB belgesi alınabilir mi?
Hayır. Unvan başvurusunu yalnızca tüzel kişiler yapabilir. Limited veya anonim şirket kurmanız ve faaliyet konuları arasına seyahat acentalığını eklemeniz gerekir.
TÜRSAB belgesi ücreti 2026'da ne kadar?
En büyük kalem 649.278,99 TL'lik üye kayıt ücreti. Buna 32.463,96 TL yıllık aidat, 44.000 TL belge ücreti, 25.000 TL unvan başvuru ücreti ve 5.000–7.000 TL teminat eklenince, resmi giderler A grubu için yaklaşık 757 bin TL'yi buluyor. Personel, ofis ve noter masrafları buna dahil değil.
Başvuru reddedilirse ödediğim ücretler iade edilir mi?
Başvuru işlemden kaldırılırsa TÜRSAB'a yatırılan üye kayıt ücreti ve yıllık aidat iade edilir. Bakanlıktaki teminatı geri almak içinse ayrıca iade başvurusu yapmanız gerekir. Belge düzenlendikten sonra kayıt ücreti iade edilmez.
Evden veya sanal ofisle acenta açabilir miyim?
Yönetmelik "sanal ofis" ifadesini kullanmıyor. Ancak ofisin herkesin serbestçe ulaşabileceği bir yerde olmasını, dışarıdan görülen bir tabela taşımasını, başka faaliyet yapılmamasını ve yerinde denetlenmesini şart koşuyor. Bu şartları konut veya sanal ofisle karşılamak pratikte zor. Kiralamadan önce adresi TÜRSAB'a danışmanız en güvenli yol
Başvuru sürecindeyken tur veya transfer satabilir miyim?
Hayır. Belge alınana kadar yapılan acentalık faaliyeti belgesiz faaliyet sayılır ve cezai yaptırımı vardır. Bu süreyi sitenizi, ürünlerinizi ve tedarikçi anlaşmalarınızı hazırlamak için kullanın.
C grubundan A grubuna sonradan geçebilir miyim?
Evet. Grup değişikliği için dilekçe ve yeni gruba ait kuruluş teminatıyla TÜRSAB'a başvurulur. Ancak üye kayıt ücreti gruplar arasında aynı olduğu için, iş modeliniz ileride yabancı misafire satışı içerecekse doğrudan A grubuyla başlamak genellikle daha mantıklı.